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MBA / Especialização
Gestão da Produção e Serviços
Coordenador: Prof. Amarildo Da Cruz Fernandes

 

Nome do Curso: Gestão da Produção e Serviços
Sigla: GPS
Tipo de Curso: Curso de Especialização, pós-graduação lato sensu / ‘MBA’
Carga Horária: 372 horas-aula

APRESENTAÇÃO
Num mundo onde a informação encontra-se disponível, para quem realmente deseja encontrá-la, não é de se surpreender que produtos e processos de diferentes empresas – manufatureiras e/ou prestadoras de serviços – tendam a ficar cada vez mais semelhantes, tanto em forma quanto em essência. É só olhar em volta: carros com designs e componentes tecnológicos virtualmente idênticos; celulares, notebooks e tablets com funções equivalentes; refrigerantes com variedades, sabores e embalagens muito parecidos; remédios com os mesmos elementos ativos; eletrodomésticos com tamanhos, cores e atributos muito pouco diferenciados; e assim poderíamos citar muitos outros exemplos.
E, corroborando com esse cenário, uma “Nova Revolução Industrial” – advinda dos avanços tecnológicos da era digital – já está presente em nossa sociedade, trazendo mudanças profundas no modo como produzimos, transportamos, armazenamos, vendemos, adquirimos e usamos bens e serviços.
Trata-se na verdade de uma miríade convergente de tecnologias digitais relacionadas ao produto (projeto/protótipo, armazenamento, venda/pós-venda) e ao processo (transformação, transporte, manutenção). São intrinsecamente versáteis e integráveis e por isso podem ser destinadas a inúmeras finalidades, valendo-se de diferentes insumos e fontes de energia, com tamanhos, preços e níveis de “inteligência” os mais variados.
Nesse contexto, empresas são ainda mais forçadas a disputar nichos similares de mercado e com o uso de Tecnologias de Produto e de Processo, fundamentais para a operação do negócio, mas cada vez mais semelhantes entre si. O que, então, vem fazendo uma crescente e decisiva diferença para as organizações? A Gestão e, em particular, as Tecnologias de Gestão.
Portanto, a partir de tal percepção e propondo atender a demanda profissional que dela decorre, é que foi concebida e desenvolvida a Especialização - em nível de pós-graduação - intitulada “Gestão da Produção e Serviços (GPS)”.

OBJETIVO
O propósito geral do curso de pós-graduação lato-sensu nível de especialização em Gestão da Produção e Serviços - GPS é apresentar as abordagens integradas e os métodos avançados de gestão da produção e serviços.
Principalmente sob a ótica da engenharia de produção, é avaliado o estado da arte das ferramentas apresentadas, discutindo-se experiências práticas e prospectando caminhos futuros.
Buscando desenvolver no participante a capacidade de adequar e utilizar, em ambientes organizacionais distintos, as técnicas estudadas, considerando aspectos econômicos, gerenciais e humanos visando o aumento da lucratividade e competitividade de suas empresas.

PÚBLICO ALVO
O GPS é destinado a gerentes, técnicos, empreendedores e profissionais comprometidos com a busca de melhorias de produtividade e qualidade em seus ambientes de trabalho. O curso é de especial para aqueles que estão direta ou indiretamente envolvidos com a seleção, adequação, implantação e/ou utilização de tecnologias para a gestão de produção e serviços.
O curso é de interesse as áreas da organização, desde a produção até finanças, passando por planejamento, engenharia, pesquisa e desenvolvimento, sistemas e informática, compras, vendas, pós-venda, marketing, recursos humanos e administração geral.

PROGRAMA (Módulos e Disciplinas)

MÓDULO I - SINTONIZANDO PERCEPÇÕES E UNIFORMIZANDO A LINGUAGEM
- Sistemas de produção e serviços
- O diagnóstico operacional
- Jogo de empresas
- Módulo II - PRODUÇÃO ENXUTA
- Ferramentas Lean para o fluxo contínuo e puxado
- Ferramentas Lean para a responsabilização e aprimoramento
- Ferramentas da qualidade e TPM
- Introdução ao Seis Sigma

Módulo III - TEORIA DAS RESTRIÇÕES
- Os cinco passos da Teoria de Restrições
- O processo decisório da Teoria das Restrições
- Planejamento da produção em multi-projetos
- Planejamento da produção em projetos

Módulo IV - GESTÃO INTEGRADA DA REDE DE SUPRIMENTOS
- Gestão da cadeia de suprimentos
- Gestão de estoques
- Tópicos especiais e de integração (EAD)
- Estudos de caso e exercícios (EAD)

Módulo V - DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
- Estratégia de manufatura e serviços
- Gestão do desenvolvimento de produtos e serviços
- Custos de produção
- Justificação econômico-financeira de projetos

Módulo VI - DESENVOLVIMENTO PESSOAL
- Pessoas em processos de mudança
- Atitude empreendedora para inovação
- Delegação e Responsabilização
- Ética e responsabilidade social e ambiental
- Lean Office
- Lean e ToC nos processos de consumo
- Lean no setor público
- Lean no comércio
- Metodologia “Lean A3 - Trilha” para projetos de melhoria: apresentação e prática

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
- Para informações sobre a agenda (datas de início, locais de realização etc.) das turmas disponíveis dos Cursos de Especialização, pós-graduação lato sensu/ ‘MBA’, Aperfeiçoamento e Extensão da Escola Politécnica da UFRJ, clique aqui.
- Para realizar a pré-inscrição, sem compromisso, preencha o formulário de interesse, clicando aqui.
- Para informações sobre documentos requeridos para a inscrição e outras, afetas aos cursos da Escola Politécnica da UFRJ, clique aqui.
- Para maiores informações: cursos@poli.ufrj.br


 

 


 
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